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    2018.04.23 사무자동화산업기사 오답노트 문제풀이 포함

    2017년 09월 23일 기출문제 오답노트 문제풀이 포함

    1과목 사무자동화 시스템


    16. MIS의 기본 구성 요소와 그 관련 설명이 가장 옳게 짝지어지지 않은 것은?

        1. 의사결정 Sub system - MIS의 지휘기능에 해당하며, System 설계기능도 포함

        2. 데이터베이스 Sub system - 체계적으로 축적된 데이터 집합 기능

        3. 프로세스 Sub system - 자료 저장 검색 기능

        4. 시스템 설계 Sub system - 의사 결정의 이론과 방법에 따라 System 구성


    《문제풀이》

    의사결정 서브시스템 - MIS 본부와 같은 역할을 하며, 시스템 설계기능도 포함

    데이터베이스 서브시스템 - 체계적으로 축적된 데이터의 집합 기능

    프로세스 서비시스템 - 각종 정보의 자료 저장 검색 기능

    시스템 설계 서브시스템 - MIS의 유지, 개발, 통합 등을 의미

    통신 서브시스템 - 인터폰, 디스플레이, 미니 컴퓨터, 자동프로젝트 등 MIS 통신시설


    2과목 사무경영관리 개론


    22. 사무조직의 집권화에 대한 장점이 아닌 것은?

        1. 기계 설비의 유휴시간이 감소되어 소요면적이 감소된다.

        2. 시간의 경제성을 높이고 작업량의 균일화가 가능하다

        3. 의사결정에 있어서 보다 상세한 정보투입을 가능하게 한다.

        4. 휴가 또는 질병에 의한 결근에 대해 적절한 조취를 취할 수 있다.


    《문제풀이》

    사무조직의 집권화 장점

    ⓐ 감독 및 작업량의 증감이 용이하다.

    ⓑ 사무의 요구에 따른 인원의 육성이 용이하다.

    ⓒ 작업량의 균일화가 가능하다.

    ⓓ 사무 집행 처리에 대한 감독이 철저하다.

    ⓔ 제한된 인력의 효과적인 활용이 가능하다.

    ⓕ 전문적, 기술적 작업이 가속화된다.


    25. 고객관계관리를 의미하는 용어로 가장 옳은 것은?

        1. CRM

        2. SCM

        3. ERP

        4. POS


    《문제풀이》

    CRM - Customer Relationship Management

    SCM - Supply Chain Management

    ERP - Enterprise Resource Planning

    POS - Point Of Sale


    29. 현대 과학적 사무관리의 추세가 아닌 것은?

        1. 사무관리의 표준화

        2. 사무관리의 통제화

        3. 사무관리의 간소화

        4. 사무관리의 전문화


    《문제풀이》

    - 간소화 - 표준화

    - 정보화 - 과학화


    33. 사무작업의 표준시간에 관한 설명으로 가장 적합한 것은?

        1. 가장 빨리 일할 수 있는 작업시간

        2. 정규 작업시간에 여유시간을 더한 것

        3. 최대시간으로 최대의 효과를 내는 시간

        4. 종업원의 작업 능력에 따른 평균시간


    34. 정보보안의 3요소가 아닌 것은?

        1. 기밀성

        2. 구속성

        3. 가용

        4. 무결성


    《문제풀이》

    정보보안 3요소

    ① 기밀성

    ② 가용성

    무결성


    37. 사무관리규정에 의하여 서식용지의 지질 및 단위당 중량을 결정할 때, 참작할 사항이 아닌 것은?

        1. 복사방법

        2. 기재방법

        3. 사용목적

        4. 사용용도


    《문제풀이》

    ① 복사방법

    ② 기재방법

    ③ 사용용도

    - 사무관리규정 (http://www.law.go.kr/lsInfoP.do?lsiSeq=96052#0000)


    40. 힉스(B.Hicks)가 정의한 사무작업의 요소와 가장 관계 없는 것은?

        1. 서술 및 면담

        2. 보고서와 기록의 준비

        3. 기록의 준비 및 기록의 보존

        4. 서신, 전화보고, 회의명령 등의 의사소통


    《문제풀이》

    힉스의 사무작업 요소

    - 기록과 보고서의 준비

    - 기록의 보존

    - 계산

    - 커뮤니케이션


    서술 및 면담은 레핑웰의 사무작업의 요소이다.


    3과목 프로그래밍 일반


    43. 운영체제에서 두개 이상의 프로세스가 동시에 접근하여 사용할 수 없는 자원은?

        1. cluster resource

        2. critical resource

        3. exit resource

        4. input resource


    49. 프로세스 상태 전이도의 A에 맞는 항목은?

        1. 인터럽트

        2. 프로세스

        3. 블로킹

        4. 디스패치


    50. 프로그램 실행 시 원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝 하여 문법적으로 의미 있는 일련의 문자들로 분할해 내는 역할을 하는 것은?

        1. 구문분석기

        2. 어휘분석기

        3. 디버거

        4. 선행처리기


    4과목 정보통신 개론


    62. 패킷교환 방식의 특징이 아닌 것은?

        1. 통신 장애 발생 시 대체 경로 선택이 가능하다.

        2. 패킷 형태로 만들어진 데이터를 패킷교환기가 목적지 주소에 따라 통신경로를 선택해주는 방식이다.

        3. 프로토콜 변환이 가능하고 디지털 전송방식에 사용된다.

        4. 데이터 전송 단위는 메시지이고, 교환기가 호출자의 메시지를 받아 축적한 후 피호출자에게 보내주는 방식이다.


    《문제풀이》

    메시지 단위로 전송하는 방식은 메시지교환 방식


    64. 8위상편이변조(PSK)는 한 번에 몇 개의 신호비트[bit]가 전송되는가?

        1. 2

        2. 3

        3. 4

        4. 8

    《문제풀이》

    - 1비트(2위상)

    - 2비트(4위상)

    - 3비트(8위상)


    65. HDLC(High-level Data Link Control)의 링크구성 방식에 따른 동작 모드로 틀린 것은?

        1.SRM

        2.ARM

        3.NRM

        4.ABM


    《문제풀이》

    ARM - 비동기 응답 모드

    NRM - 표준 응답  모드

    ABM - 비동기 균형 모드


    66. 비패킷형 단말이 패킷교환망을 이용할 수 있도록 패킷의 조립과 분해 기능을 제공해 주는 것은?

        1. Frame bursting

        2. Terminal

        3. PAD

        4. hop


    67. ATM 교환기에서 처리되는 셀에서 처리되는 셀의 길이는?

        1. 24바이트

        2. 38바이트

        3. 53바이트

        4. 64바이트


    《문제풀이》

    ATM(비동기 전송 모드)의 셀의 크기(길이)는 53바이트(5바이트: 헤더, 48바이트: 사용자정보)이며, 고정 크기(길이)이다.


    69. DPCM(Differential PCM)에 대한 설명으로 틀린 것은?

        1. 실제 표본 값과 추정 표본 값과의 차이를 양자화 한다.

        2. 차동 PCM 이라고도 한다.

        3. 양자화 시 예측기를 사용한다.

        4. 가드밴드의 이용으로 채널의 이용률이 낮아진다.


    70. WLAN 기반 WiFi폰-CDMA이동통신 간에 적용될 수 있는 Vertical Hand Over기술은?

        1. UMA(Unlicensed Moblie Access)

        2. MIH(Medium Independent Hand Over)

        3. VOD(Video on Demand)

        4. IMS(IP Multimedia Subsystem)


    《문제풀이》

    UMA = WiFi Calling / WLAN 기반 WiFi폰-CDMA이동통신 간에 적용될 수 있는 Vertical Hand Over기술

    MIH - ???

    VOD - 사용자가 방송을 요청만 하면 동영상을 마음대로 볼 수 있는 서비스

    IMS -IP 망에서 멀티미디어 서비스를 제공하기 위해 3GPP에서 고안한 네트워크 구조(framework)이다.


    72. 통신 속도가 50오보(baud)인 전송부호의 최단펄스의 시간길이는 몇 초인가?

        1. 1

        2. 0.02

        3. 0.5

        45


    《문제풀이》

    1/50 = 0.02

    1/오보(baud) = 결과값


    74. 전송효율을 최대한 높이려고 데이터 블록의 길이를 동적으로 변경시켜 전송하는 ARQ 방식은?

        1. Selective Repeat ARQ

        2. Adaptive ARQ

        3. Go-back-N ARQ

        4. Stop and Wait ARQ


    《문제풀이》

    Selective Repeat ARQ - 오류가 발생한 블록만 재전송하는 방식

    Go-back-N ARQ - 오류가 발생한 블록 이후의 모든 블록을 재선송하는 방식

    Stop and Wait ARQ - 송신 측에서 한개의 블록을 전송한 후 수신 측으로부터 응답을 기다리는 방식. 전송 효율 떨어짐

    Adaptive ARQ - 블록 길이를 채널의 상태에 따라 그때그때 동적으로 변경하는 방식으로, 전송 효율이 제일 좋음



    75. 회선교환방식에 대한 설명 중 맞는 것은?

        1. 축적 교환 방식이라고도 한다,

        2. 전송에 실패한 패킷에 대해 재전송 요구가 가능하다.

        3. 여러 노드가 동시에 가상회선을 가질 수 있다.

        4. 고정적인 대역폭을 갖는다.


    《문제풀이》


    78. 전송할 데이터가 있는 단말장치에 타임 슬롯을 할당함으로써 전송 효율을 높일 수 있는 방식은?

        1. 위상 다중화

        2. 광대역 다중화

        3. 통계적 시분할 다중화

        4. 주파수 분할 다중화


    《문제풀이》


    79. 통신프로토콜의 구성요소에 해당되지 않는 것은?

        1. 패킷(Packet)

        2. 구문(Syntax)

        3. 의미(Semantics)

        4. 순서(Timing)


    《문제풀이》

    통신프로토콜 3요소

    ① 구문

    ② 의미

    ③ 시간


    80. Bellman-Ford 알고리즘을 사용하는 라우팅은?

        1. 거리 벡터 라우팅

        2. 링크 상태 라우팅

        3. 비트맵 라우팅

        4. 벡터 링크 라우팅


    《문제풀이》


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